ผู้ช่วย AI สำหรับ MetaTrader 5 — โดย icafeforex.com
← หน้าหลัก

🐛 แจ้งปัญหา

พบปัญหาในการใช้งาน? แจ้งให้เราทราบเพื่อแก้ไขให้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานผ่าน LINE

@icafefx

เพิ่มเพื่อน LINE →

วิธีแจ้งปัญหาให้รวดเร็ว

  1. ถ่ายภาพหน้าจอ (Screenshot) ของปัญหาที่พบ
  2. บันทึกเลขบัญชี MT5 ของคุณมาด้วย (เลขบัญชีเท่านั้น ไม่ต้องส่งรหัสผ่าน)
  3. อธิบายสั้น ๆ ว่าเกิดอะไรขึ้น — กดอะไร แล้วเกิดอะไร
  4. ส่งทั้งหมดมาที่ LINE @icafefx

⚠ ข้อควรระวัง

วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น (Self-Help)

แผงไม่แสดงบนชาร์ต

1. เปิดเมนู Tools → Options → Expert Advisors
2. ติ๊ก "Allow DLL imports"
3. ติ๊ก "Allow automated trading" (สำหรับโหมดทดลอง)
4. ลาก Redhat MCP AI ลงชาร์ตใหม่

AI ไม่ตอบข้อความ / ข้อความส่งไม่ผ่าน

1. ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต — เปิดเว็บไซต์อื่นได้ปกติหรือไม่
2. ดูสถานะที่มุมล่างของแผง — หากขึ้น "Error" ให้รอ 1-2 นาทีแล้วลองใหม่
3. ปิดและเปิด MT5 ใหม่ แล้วลากแผงลงชาร์ตอีกครั้ง

แผงค้าง / ไม่ตอบสนอง (Freeze)

1. คลิกขวาบนชาร์ต → Indicator List
2. ลบ Redhat MCP AI ออก
3. ลากลงใหม่ — หากยังค้างให้แจ้งทีมงานพร้อมภาพหน้าจอ

ตัวอักษรไทยแสดงผิด / เป็นกล่องสี่เหลี่ยม

ติดตั้งฟอนต์ภาษาไทยบนเครื่อง หรือใช้ Windows ที่รองรับภาษาไทย — ปัญหานี้ไม่ใช่ของแผง แต่เป็นการตั้งค่าระบบปฏิบัติการ

สีแผง/ขนาดเพี้ยน

กดปุ่ม [R] ในเมนูตั้งค่าเพื่อปรับขนาด S/M/L และกด [_] เพื่อพับ/กางแผงใหม่

ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข? ส่งภาพหน้าจอ + เลขบัญชีมาที่ LINE @icafefx